Netflix continua travando na Roku TV [correções de 2024!]

Semelhante ao usuário do Reddit acima, muitos usuários da Roku TV enfrentam problemas de travamento ao assistir Netflix em seus dispositivos. Assim que abrem o aplicativo, o Netflix para de reproduzir após alguns minutos, congela na página de carregamento ou exibe uma tela preta. No entanto, eles não conseguiram encontrar nenhuma solução viável.

Portanto, esta postagem fornece as principais correções para resolver o problema de travamento do Netflix no Roku. Mas antes de mergulhar nas soluções detalhadas, vamos descobrir por que o Netflix continua travando na Roku TV!

Por que a Netflix continua fechando na TV?

Embora existam vários motivos pelos quais o Netflix para de reproduzir após alguns minutos em um dispositivo Roku, aqui estão alguns motivos comuns a serem considerados:

• O problema está no aplicativo Netflix devido aos arquivos temporários de cache do aplicativo
• Algo está errado com a Roku TV, provavelmente devido às atualizações de software
• Você pode estar usando versões desatualizadas do aplicativo
• Sua conexão com a Internet pode ser ruim ou instável na sua região
• Bugs ou falhas também podem resultar no travamento do Netflix na Roku TV

🧑‍🤝‍🧑Para qualquer outra dúvida ou assistência adicional, você pode verificar esta postagem do Reddit sobre a Netflix:

Aplicativo Netflix travando no Roku
por u/WildIris2021 no Netflix

Netflix continua travando nas correções da Roku TV

Agora, é hora de resolver o erro que o Netflix continua travando no Roku TV seguindo algumas soluções viáveis. Vamos começar!

Correção 1. Desative a configuração de visualização de reprodução automática

Os usuários costumam definir a configuração de visualização de reprodução automática no Netflix para reproduzir rapidamente programas de TV e filmes. No entanto, isso pode se tornar um problema na TV Roku. Siga as etapas abaixo para desligá-lo.

• Abra o aplicativo Netflix e clique em “Meu Netflix” no canto inferior direito. Agora, toque na guia “Menu” no canto superior direito.
• Selecione a opção “Gerenciar Perfis” e escolha o perfil que deseja editar.
• Desative a opção ao lado de "Visualizações de reprodução automática". Clique em “Concluído” no canto superior direito.

Correção 2. Reinicie o Roku

Como uma reinicialização rápida pode resolver vários problemas, tente reiniciar o seu dispositivo Roku. Desligue o dispositivo Roku desconectando o cabo de alimentação. Após cerca de um minuto, conecte-o novamente e pressione o botão Liga / Desliga. Outra maneira é reiniciar usando o controle remoto:

• Na tela inicial, vá para “Configurações”.
• Escolha “Sistema”> “Reinicialização do Sistema”.
• Pressione o botão "Reiniciar" e confirme.

Correção 3. Verifique a conexão com a Internet

Muitas vezes, a conexão com a Internet é o motivo pelo qual o Netflix ou outros aplicativos não funcionam no Roku. Portanto, sempre certifique-se de que seu dispositivo Roku tenha uma conexão estável com a Internet. Geralmente, você pode reconectar a Internet, reiniciar o roteador ou alterar a conexão Wi-Fi. Mas para superar os problemas no Roku:

• Abra “Configurações” na tela inicial e clique em “Rede”> “Verificar conexão”.

Correção 4. Exclua o cache Roku e o cache do aplicativo

Limpar o cache do aplicativo e os arquivos de cache do Roku geralmente resolve falhas e bugs temporários nos aplicativos e no sistema. Veja como limpar o cache na Roku TV:

• Abra a tela inicial do Roku.
• Pressione o botão Início 5 vezes, Para cima uma vez, Retroceder duas vezes e Avançar 2 vezes no controle remoto.
• A tela irá congelar e seu Roku será reiniciado após 30 segundos.

Verifique se o Netflix está funcionando. Caso contrário, siga as etapas abaixo para Netflix:

• Abra “Configurações” no lado esquerdo da tela usando o controle remoto.
• Escolha “Sistema” e toque em “Configurações avançadas do sistema”.
• Selecione o aplicativo “Netflix” e clique em “Limpar cache”.

Correção 5. Remover e adicionar Netflix

Tente remover e reinstalar o canal Netflix se o problema não for resolvido. Verifique o guia abaixo sobre como redefinir o Netflix na Roku TV:

• Pressione Home no controle remoto Roku e escolha o aplicativo “Netflix”.
• Depois de pressionar o botão Estrela, selecione “Remover Canal” > “Remover”.
• Opte por “Canais de streaming” na tela inicial e escolha “Filmes e TV”.
• Toque em "Netflix" > "Adicionar canal" > "Ir para o canal". Agora, reinicie o Netflix.

Correção 6. Tente atualizar o dispositivo Roku

Outra solução para o travamento do Netflix na Roku TV é atualizar seu Roku. Isso corrigirá qualquer problema causado pela versão desatualizada do sistema. Atualizar:

• Pressione o botão Home do seu controle remoto.
• Role para baixo e selecione “Configurações”.
• Escolha “Sistema” > “Atualização de software” > “Verificar agora”.

Correção 7. Reinicialize seu Roku

Se tentar todas as soluções acima não resolver o problema de travamento do Netflix, considere reiniciar seu dispositivo Roku. No entanto, ele irá restaurar o seu Roku para os padrões de fábrica, então você perderá todos os seus canais e configurações. Para executar esta tarefa:

• Depois de pressionar o botão Home, escolha “Configurações”. Role para baixo e escolha “Sistema”.
• No menu, selecione a opção “Configurações avançadas do sistema”.
• Por último, escolha “Redefinir tudo para os padrões de fábrica” e “Redefinir tudo para os padrões de fábrica”. Isso é tudo!

Correção 8. Grave o problema na tela e vá para os técnicos

A última solução é contactar os técnicos para um atendimento personalizado. Mas, para isso, você deve gravar o problema na tela do seu computador com EaseUS RecExperts .

Este gravador Netflix gratuito oferece vários recursos avançados para gravar sua sessão para fins de solução de problemas. Ajuda a gravar áudio em um PC , microfone e webcam para cobrir todas as informações relevantes sobre o erro que você está enfrentando.

Você também pode acessar os recursos de anotação para destacar o problema ou qualquer outra área importante a ser mencionada. Ele ainda permite fazer uma captura de tela em um laptop, se necessário. Você pode até exportar as gravações no formato preferido para compartilhá-las com a equipe de suporte sem esforço.

Baixe este software e comece a documentar os problemas do aplicativo Netflix no Roku!

Além disso, compartilhe esta postagem com mais pessoas que encontram o Netflix travando devido a problemas da Roku TV!

📕Leitura estendida: como gravar tela da Netflix

Resumindo

Netflix continua travando nas perguntas frequentes da Roku TV

1. Como faço para forçar a reinicialização do Netflix na minha TV?

Para forçar a redefinição do Netflix na Roku TV:

1. 1. Vá para “Configurações” da sua TV na tela inicial. Encontre "Netflix" nos aplicativos.
2. 2. Selecione Netflix para mais opções. Escolha “Desinstalar” e confirme a desinstalação.
3. 3. Agora, reinstale-o na app store da sua TV.

2. Por que o Netflix de repente não funciona na minha TV?

Os erros repentinos do Netflix na sua TV geralmente são o resultado de uma interrupção da Internet em sua região ou de configurações de rede incorretas. Você pode consertar o roteador ou verificar a conexão de rede.

3. O que está acontecendo com a Netflix agora?

O fato de o Netflix estar ou não funcionando na sua área depende de quanto tempo você está tentando acessar o aplicativo. No entanto, você sempre pode verificar as interrupções do Netflix em sua central de ajuda.

Conclusão

Esta postagem esclarece que você pode corrigir o problema de travamento do Netflix na Roku TV com etapas fáceis de solução de problemas. No entanto, se o problema não for resolvido, você deverá entrar em contato com os técnicos por meio de uma gravação de tela de alta qualidade usando EaseUS RecExperts. Ele auxilia você em suas tarefas de gravação e edição.

Baixe este software agora e capture um vídeo rápido do seu erro no Netflix!