Zeichnet RingCentral Anrufe auf? ✔️

Ja, das ist möglich. Wenn ein Administrator eine Nebenstelle aktiviert, erfasst die automatische Anrufaufzeichnung von RingCentral alle eingehenden und ausgehenden Anrufe für eine Nebenstelle. Im Bereich „Anrufprotokolle“ der Anrufwarteschlange oder des Superadministrators finden Sie automatische Aufzeichnungen eingehender Anrufe.

Einschränkungen bei automatischen Anrufaufzeichnungen von RingCentral

Die Funktion „Automatische Anrufaufzeichnung“ von RingCentral ist praktisch, da Sie eingehende und ausgehende Anrufaufzeichnungen online anhören oder auf Ihren PC herunterladen können. Diese Funktion hat jedoch auch einige Einschränkungen.

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Können Sie RingCentral-Meetings ohne automatische Anrufaufzeichnung aufzeichnen?🔥

Da die automatische Anrufaufzeichnung nur für Benutzer von RingCentral Advanced und Ultra zugänglich ist, können Core-Benutzer diese Funktion nicht nutzen. Können Sie in diesem Szenario RingCentral-Meetings ohne automatische Anrufaufzeichnung aufzeichnen?

Die Antwort lautet JA. Leistungsstarke Bildschirmrekorder von Drittanbietern wie EaseUS RecExperts können Ihnen dabei helfen, RingCentral-Anrufe oder -Meetings mit einer Webcam, Systemton und/oder einem Mikrofon aufzuzeichnen. Vor der Aufnahme können Sie die Funktion zur Mikrofon-Rauschunterdrückung aktivieren, um die Hintergrundgeräusche zu reduzieren. Nach der Aufnahme können Sie Ihre aufgenommenen RingCentral-Audio-/Videoaufnahmen auch zuschneiden oder bearbeiten.

Hauptfunktionen von EaseUS RecExperts:

• Zeichnen Sie nur den Ton (Systemton und/oder Sprache) von RingCentral oder Online-Meetings auf.
• Zeichnen Sie RingCentral, Zoom, Teams oder andere Online-Meetings mit Bildschirm und internem und externem Audio auf.
• Bietet Vollbildaufzeichnung, Aufzeichnung ausgewählter Bereiche, geplante Aufzeichnung usw.
• Bietet Audio-/Video-zu-Text-Transkription, beispielsweise die Transkription von Zoom-Meetings, den Import von Audio-/Videodateien, die Bearbeitung von Audio-/Videodateien, die Audio-/Videoextraktion aus Videos usw.

Schritt 1. Installieren und starten Sie EaseUS RecExperts auf Ihren Geräten. Wählen Sie den Aufnahmemodus „Vollbild“ oder wählen Sie den Aufnahmebereich im Modus „Region“.

Schritt 2. Wählen Sie, ob Sie den Systemton, den Mikrofonton oder gar nichts aufnehmen möchten, indem Sie auf die entsprechenden Schaltflächen klicken. Starten Sie den Videoanruf mit Ihren Freunden. Wenn es Zeit ist, mit der Aufnahme zu beginnen, klicken Sie auf die rote Schaltfläche „REC“, um zu beginnen.

Schritt 3. Um die Aufnahme anzuhalten, können Sie auf den weißen Doppelbalken klicken oder „F10“ auf Ihrer Tastatur drücken. Um die Aufnahme zu beenden, klicken Sie auf das rote Quadrat oder drücken Sie „F9“.

Schritt 4. Nach der Aufnahme können Sie die aufgenommenen Videos in der eingeblendeten Aufnahmeliste ansehen. Hier können Sie auch einfache Änderungen an den Aufnahmen vornehmen.

Neben Meetings ist EaseUS RecExperts auch ein guter Helfer für die Aufzeichnung von Streaming-Plattformen. Nehmen wir YouTube als Beispiel. Sie können es verwenden, um YouTube-Audio aufzunehmen oder YouTube-Videos mit Ton aufzunehmen.

Erfassen Sie RingCentral-Anrufe direkt über RingCentral

Neben der automatischen Anrufaufzeichnung ist auch die Anrufaufzeichnung auf Abruf möglich, da RingCentral-Anrufe jederzeit per Knopfdruck manuell aufgezeichnet werden können. Anrufer erhalten eine Benachrichtigung, wenn die Aufzeichnung beginnt und endet. Administratoren können sogar die Nachrichten ändern, die Anrufer erhalten.

Bitte beachten Sie die entsprechenden Schritte zum Aufzeichnen der Durchsage mit einem Computermikrofon oder Telefon.

Schritte zum Aufzeichnen einer Ankündigung mit einem Computermikrofon:

Schritt 1. Klicken Sie auf die Registerkarte „Computermikrofon“ > „Verwendung Ihres Mikrofons zulassen“.

Schritt 2. Klicken Sie auf Aufzeichnen > sprechen Sie in Ihr Mikrofon, um Ihre Begrüßung aufzuzeichnen > klicken Sie auf Stopp.

Schritt 3. Klicken Sie auf „Wiedergabe“, um Ihre erfasste Aufnahme zu überprüfen.

Schritt 4. Wenn kein Problem besteht, klicken Sie neben der Schaltfläche „Aufzeichnen“ auf „Hochladen“, um Ihre Aufzeichnungen hochzuladen > klicken Sie auf „Fertig“ > „Speichern“.

Wenn Sie Ihre Audiodateien importieren möchten, klicken Sie auf „Importieren“ > wählen Sie „Durchsuchen“ > suchen Sie Ihre hochgeladene WAV- oder MP3-Audiodatei > klicken Sie auf „Öffnen“, um die Audiodatei auszuwählen und hochzuladen > klicken Sie auf „Fertig“ > „Speichern“.

Schritte zum Aufzeichnen einer Ankündigung mithilfe von Telefonen:

Schritt 1. Klicken Sie auf die Registerkarte „Telefon“ > geben Sie unter der Registerkarte „Rufen Sie mich an unter“ die Telefonnummer ein, die Sie zum Aufzeichnen der Ansage verwenden möchten.

Schritt 2. Klicken Sie auf „Jetzt anrufen“ > „Fertig“ > „Diese RingCentral-Anrufaufzeichnung speichern“.

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Abschluss

Zeichnet RingCentral Anrufe auf? Ja, das tut es. Allerdings können nur Benutzer von RingCentral Advanced und Ultra eingehende Anrufe von RingCentral automatisch aufzeichnen. Angenommen, Sie möchten sich nicht durch die Einschränkungen der Funktion „Automatische Anrufaufzeichnung“ von RingCentral einschränken lassen. In diesem Fall gibt es keinen besseren Weg, als leistungsstarke Audio- oder Videoaufzeichnungssoftware wie EaseUS RecExperts zu verwenden.

Häufig gestellte Fragen zu RingCentral und RingCentral Automatic Call Recording

In diesem Abschnitt sind mehrere relevante Tipps zu RingCentral und RingCentral Automatic Call Recording aufgeführt.

1. Ist die Funktion zur automatischen Anrufaufzeichnung für alle Kontotypen verfügbar?

Nein, ist es nicht. Die automatische Anrufaufzeichnung ist nur für Abonnenten der Tarife Advanced und Ultra verfügbar.

2. Funktioniert diese Funktion auf Mobiltelefonen?

Natürlich. Die Aufzeichnung ausgehender und eingehender VoIP-Anrufe sowie die Anrufweiterleitung an Mobiltelefone werden unterstützt.

3. Kann ich automatische Aufzeichnungen für Anrufwarteschlangen aktivieren?

Ja, das können Sie. Allerdings ist die Funktion nur für eingehende Anrufe verfügbar.

4. Wie konfigurieren Sie Ihre Meeting-Einstellungen?

So gehen Sie vor: Melden Sie sich bei Ihrem RingCentral-Onlinekonto an > gehen Sie zu „Einstellungen“ > klicken Sie auf „Meetings“ > konfigurieren Sie die Meeting-Funktionen auf Ihrer Meeting-Einstellungsseite.

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