FAQ sur les ventes

Quels modes de paiement sont acceptés ?

Carte de crédit, PayPal et virement bancaire sont tous disponibles pour vous. La carte de crédit est fortement recommandée.

Si le produit ne résout pas mon problème, suis-je éligible pour un remboursement ? Ou comment annuler un abonnement EaseUS.

Nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours si le logiciel ne vous aide pas à résoudre votre problème. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. Veuillez consulter : https://www.easeus.com/sales-faq/refund-policy.html

Comment utiliser le privilège de l'exemption de TVA ?

Si une TVA est appliquée à votre commande et que vous avez le privilège de l'exemption de TVA, veuillez entrer l'ID d'exemption de TVA lors du paiement.

Si je paye le logiciel maintenant, combien de temps cela prendra-t-il avant que je reçoive mon URL de téléchargement ?

Cela dépend du mode de paiement que vous utilisez. En général, cela ne prend que quelques minutes si vous payez votre commande en ligne par carte de crédit.

Si je change d'ordinateur, dois-je acheter une nouvelle clé de licence pour le logiciel ?

Non, vous n'avez pas besoin d'acheter une nouvelle licence. Vous pouvez simplement nous contacter pour réinitialiser le code de licence par e-mail [email protected] ou sur le chat en direct.