Dialpadの類似製品：最も価値のあるものを選択しましょう

今日の急速に進行する世界では、コミュニケーションが鍵となります。信頼性と効率性を備えた電話システムは、ビジネスや個人利用に大きな違いをもたらすことができます。Dialpadは、主要なクラウドベースのコミュニケーションチャンネルの一つです。しかし、もしDialpadが全てのニーズを満たさない場合はどうでしょうか？

心配いりません。この記事では、Dialpadの代替品の特徴、レビュー、長所、短所を探求するお手伝いをします。また、Dialpadを手間なく録音する方法についても学びます。まずは、Dialpadが何であるかを理解することから始めましょう。

Dialpadとは何ですか？

Dialpadは、ビジネスコミュニケーションに多様な解決策を提供するサービスで、統合されたコミュニケーションサービス（UCaaS）やコンタクトセンターサービス（CCaaS）などを提供しています。ビデオ会議、音声通話、インスタントメッセージなど、さまざまな機能を備えています。AIによる強化機能で知られるこのアプリは、リアルタイムの即時書き起こしを提供し、通話の明瞭さを向上させます。

このツールは、さまざまなAndroidとiPhoneのビジネスツールを統合することで、チームメンバーがワークフローを整理し、生産性を向上させるのに役立ちます。しかし、すべてのビジネスには独自のニーズがあり、場合によっては代替品を探す必要が生じることもあります。

Dialpadの類似製品

Dialpadとは何かを理解した上で、特定のコミュニケーションニーズにより合致する厳選された選択肢を探ってみましょう。

1. RingCentral

RingCentralは、iOSとAndroidユーザー向けのダイナミックなクラウドベースのコミュニケーションソリューションです。高精細な音声通話とビデオ会議機能を提供します。参加者が最大100人、200人のビデオ会議にアクセスできます。

これにより、カナダと米国の居住者は無料の電話通話とテキストサービスを楽しむことができます。そのユニークな機能には、地元またはフリーダイヤルの番号、ボイスメールの書き起こし、ビジネス用テキスト、ドキュメントの共有、IVRなどがあります。

✅長所:

• 人気のビジネスアプリケーションとの統合
• 安全な通信のためのセキュリティプロトコルを備えている
• メッセージングを通じてチームメンバーとのコラボレーションを可能にする

❌短所:

• 高度な機能は無料モードでは利用できない
• しばしば限定的、不正確、または遅延したレポートを提供する

👨‍🎓ユーザーレビュー：

Ringcentralは価格を隠し、使用しなかった分まで請求します。あなたが支払ったにも関わらず、彼らはあなたの仮想電話をオフにします。

2. 8×8

8x8は、「experience communications as a service」(サービスとしてのコミュニケーションを体験)を提供する、注目すべきDialpadの代替品の一つです。その堅牢な統合通信システムは、無制限の通話、ビデオ会議、チャット、カスタマーセンターを提供します。

世界的なリーチに優れており、広範な国際通話機能を提供している点が特徴で、これは世界中に拠点を持つビジネスにとっては大きな利点です。さらに、ユーザーが求めるものを作成するために、マルチメディアチャンネルや電話から選択することができます。

✅長所:

• 年間の請求に対して割引を提供する
• 各コンポーネント間のシームレスな統合を促進する
• 直感的なインターフェースでナビゲーションと操作を簡単に

❌短所:

• モデルが頻繁に変更されると、ユーザーにとって複雑さが生じる
• VoIPソリューションをカスタマイズするためには、高度な学習が必要

👨‍🎓ユーザーレビュー：

全体的に、サービスとサポートは素晴らしいものでした。新しい電話システムを探している人には、このサービスをお勧めします。

3. Fuze

Fuzeは、ビジネスが接続し、協力する方法を革新するためのダイナミックなコミュニケーションチャネルの一つです。先端技術を用いて音声、ビデオ、メッセージング、コンテンツ共有をスムーズに統合します。

すべての会話は最高レベルの暗号化とコンプライアンス基準で保護されているため、セキュリティについて心配する必要はありません。これは、小規模ビジネスから大企業まで、彼らのコミュニケーション能力をカスタマイズすることを可能にする理想的な選択です。

✅長所:

• 全てのスキルレベルのユーザーが簡単に操作できる
• 通話録音と保留機能を提供する
• コラボレーションを促進することで生産性を向上させる

❌短所:

• 音声通話は高度な接続性には適していない
• コンタクトセンターシステムを提供していない

👨‍🎓ユーザーレビュー：

Fuzeは優れたVOIPの代替品です。そのモバイルアプリケーションも特に実用的で、マシンから離れているときには特に便利です。これにより、私たちは重要な通話を一つも逃すことなく対応することができました。

4. Vonage

Vonageは、Voice over Internet Protocol (VoIP)技術を介して動作する包括的なクラウドベースのUCaaSソリューションとして登場し、クリスタルクリアな音声通話を可能にします。その最も顕著な特徴は、高度なAPI統合で、これにより企業は通信機能を既存のソフトウェアやワークフローに組み込むことができます。

この統合により、企業は顧客エンゲージメントを強化し、内部のコミュニケーションプロセスを効率化することができます。このツールには、革新、柔軟性、セキュリティが組み合わさっています。

✅長所:

• デスクトップ、ラップトップ、モバイルデバイスをサポート
• SalesforceとMicrosoft Teamsとの主要な統合を提供
• CPaaSオプションをパーソナライズするためのアクセスを提供

❌短所:

• 製品はAPIを通じて開発者向けに焦点を当てている
• 統合通信ソリューションに対する新規参入

👨‍🎓ユーザーレビュー：

Vonageの豊富な機能は、中小企業から大企業まで幅広く対応しており、堅牢なマーケットプレイスでさらに機能を追加することができます。いくつかの設計上の欠陥と潜在的に高いコストが唯一の欠点です。

5. Broadvoice

高度な通話ルーティング、仮想ボイスメール、カスタマイズ可能な自動応答を特長とする電話システムを探しているなら、BroadVoiceが究極の解決策です。B-hiveモバイルアプリを通じて、仕事用の番号でデバイスから通話することができます。

単一のウィンドウからファクスや仮想ボイスメールを確認し、ビデオ通話、チャット、テキストを開始することができます。また、どこでも通信を管理するための電話アプリも提供しています。

✅長所:

• 個人とビジネスの電話設定にアクセスできる
• ビデオ通話の録音や画面・ファイル共有を提供する
• 小規模・中規模のビジネス向けのCCaaSとUCaaSソリューションを提供する

❌短所:

• インターフェースがもう少し良く、魅力的である必要がある
• ボイスメール上の録音メッセージを保存するのが難しい

👨‍🎓ユーザーレビュー：

顧客とのコミュニケーションや従業員間の社内コミュニケーションに非常に適しています。

6. Nextiva

Nextivaは、クラウド電話システムとコールセンターソリューションを小規模および中規模のビジネス向けに提供する、素晴らしいDialpadの代替品の一つです。チームメンバーとの通話やチャットを簡単に行うことができます。

カナダとアメリカのデスクトップ・モバイルアプリで無制限の電話通話とビデオ通話を提供します。さらに、電話、メール、ビデオ通話、ウェブチャット、ソーシャルメディアなどのチャンネルを通じたオムニチャネルサポートを楽しむことができます。

✅長所:

• インターネットファックスとフリーダイヤル番号を提供
• Google ContactsとOutlookと統合
• 通話録音とボイスメールの文字起こしを提供

❌短所:

• DialpadよりもAIオプションが少ない
• Apple Business Chatとは統合していない

👨‍🎓ユーザーレビュー：

Nextivaは、簡単にインストールして使用でき、強力なVoIPソフトウェアを提供すると言われている通りの性能でした。映像と音声はクリアで高品質です。さらに、電話システムの機能、例えばコールフローやオートアテンダントなどにアクセスして、それらをカスタマイズすることも可能でした。

7. OpenPhone

VoIPデスクフォンが不要で、使いやすいDialpadの代替品を探しているなら、軽量オプションとしてOpenPhoneが適しています。単一のアプリからのコンタクト、テキスト、電話の管理がより簡単になります。

カスタム電話帳も楽しむことができます。チームとの共有番号の設定が可能なため、協調作業の通信プラットフォームとして利用することもできます。

✅長所:

• 小規模ビジネスやスタートアップに最適
• 全てのブラウザ、デスクトップ、Android、iOSで利用可能
• 無制限のチームメンバーに同じ番号を割り当てることができる

❌短所:

• コンタクトセンターオプションを提供していない
• HubSpot CRMとSalesforceのみと統合可能

👨‍🎓ユーザーレビュー：

OpenPhoneは、チームメンバーが簡単な操作でありながら堅牢な電話システムを必要としている中小企業に適しています。

8. GoTo Connect

GoTo Connectは、音声通話、ビデオ会議、管理コントロール、統合など、印象的な機能を提供するオールインワンのビジネス電話システムです。電話通話、チャット、会議などのUCaaSスイートをホストしています。

アプリを切り替えることなく会議を開始し、次回の会議を好きな時間にスケジュールすることができます。25台のウェブカメラと最大250名の参加者をサポートし、リアルタイムで画面を共有することができます。

✅長所:

• 180以上のデスクフォンモデルと互換性がある
• GoTo Connectのウェブとデスクトップアプリを提供する
• MSチームのための直接ルーティングオプションをサポートする

❌短所:

• 価格設定がGBPとUSDの間で一貫していない
• コールセンター環境の改善が必要

👨‍🎓ユーザーレビュー：

Gotoは、高頻度のカスタマーサポートアプリケーションにとって使いやすいサービスです。どんな通信ニーズにも対応できる全ての機能が、一つの使いやすいパッケージに統合されています。

9. Zoom One

Zoom Oneは、単なるビデオ会議から完全なコミュニケーションチャンネルへと変貌を遂げました。Google WorkspaceやMicrosoft Officeなどのプラットフォームと統合するため、ビジネスにとって便利なコラボレーションアプリと言えるでしょう。

さらに、ほぼリアルタイムの会議の文字起こしと翻訳を提供するAIコンパニオンを利用することができます。これは、人々のコミュニケーションと協同作業を効率化し、改善するために設計されています。

✅長所:

• エンドツーエンドの暗号化で操作が簡単
• AI搭載のアシスタントを提供
• インターフェースをコンタクトセンターコンソールに変換

❌短所:

• 一部のサードパーティソフトウェアとはうまく統合できないかもしれない
• ウェブインターフェースの設定を見つけるのが少し難しい

👨‍🎓ユーザーレビュー：

Zoom Oneは、シンプルなビデオ会議アプリから完全なコミュニケーションハブへと見事な変身を遂げたことで、ビジネスに適した強固なコラボレーションツールとなっています。

10.Star2Star

Star2Starは、あらゆる規模や範囲の企業のチームメンバー間で音声通話、ビデオ、メッセージを管理するお手伝いをする協調型のクラウドベース統合通信プロバイダです。録音、画面共有、リアルタイム文字起こし機能へのアクセスが可能になります。

さらに、人気のあるアプリとのシームレスな統合を提供し、99.9%の稼働時間と各業界の基準に準拠することを確保します。

✅長所:

• 通話ルーティング、カンファレンス通話、ボイスメールを提供する
• 企業に高い柔軟性を享受させる
• ビジネスのニーズが変わるにつれてスケーラブルなソリューションを提供する

❌短所:

• 新規ユーザーには難しい

👨‍🎓ユーザーレビュー：

競合ソリューションと比較して、Star2Starは非常に費用対効果の高いソリューションでありながら、UCaaSの主要な機能を提供し、それを十分に果たしています。

ヒント：ワンクリックでDialpadビデオ通話を録画

Dialpadのビデオ通話をすぐに録画する必要がある方には、EaseUS RecExpertsが包括的なソリューションとなります。直感的なインターフェースと簡単な操作フローが、WindowsおよびMacでの音声とビデオ通話の録画に最適な選択肢となります。会話、講義、会議などのオンラインビデオコンテンツをキャプチャすることができます。

ウェブカメラ、マイクの音声、システムの音声を含む希望の画面領域の選択は、あなたのコントロール下にあります。さらに、録画を迅速かつ容易に人気のある形式、つまりAAC、MP3、FLACなどにエクスポートすることができます。スケジュール録画機能を使えば、録画開始と終了時間を設定することで時間を節約することができます。

EaseUS RecExpertsの特徴：

• 利用しやすいVoIP通話録画ソフトウェアです
• 画面、カメラ、音声を手間なく録画することができます
• ボリューム、ビットレート、サンプリングレートなどをカスタマイズできます
• デフォルトのメディアプレーヤーで利用できるさまざまな編集ツールを提供します

以下のダウンロードボタンをクリックして、この録画ソフトウェアを入手し、Dialpadのビデオ通話をキャプチャしましょう。

よくある質問

1.Dialpadには無料版はありますか？

はい、Dialpadは「Dialpad Talk Free」という無料版を提供しています。これは、小規模なチームや個人利用向けの基本プランで、基本的なVoIP機能を提供します。ただし、その機能は有料版に比べて限定的です。

2.Dialpadは良いサービスですか？

Dialpadは一般的に良いサービスとされています。特に、多機能でクラウドベースの通信ソリューションを求めるビジネスにとってはそうです。音声認識や文字起こしのためのAIとの統合、そして他のビジネスツールとのシームレスな統合が行えることから、ユーザーの間で人気の選択股となっています。

3.DialpadはVoIPシステムですか？

はい、DialpadはVoIP（Voice over Internet Protocol）システムで、クラウドベースの通信プラットフォームを提供し、ビジネス向けの音声通話やビデオ会議を行うことができます。主な特長には、AIによる通話の文字起こし、さまざまなビジネスアプリケーションとの統合、高度な分析が含まれています。

4.なぜDialpadを使用するのですか？

Dialpadは、音声とビデオの通話、メッセージング、AIによる文字起こし、人気のビジネスアプリケーションとの簡単な統合を含む堅牢な機能セットで支持されています。柔軟でスケーラブル、ユーザーフレンドリーな通信プラットフォームを求めるビジネスにとって、リモートおよびハイブリッドの労働環境をサポートするための良い選択となります。

まとめ

Dialpadは包括的な通信ツールのスイートを提供していますが、独自の特長と価格構造を持つ数多くの代替品があります。適切な通信ツールは、ビジネスや個人的な交流に大きな違いをもたらすため、賢く選びましょう。

しかし、Dialpadのユーザーでありながら、ワンクリックでビデオや音声通話を録音する必要がある場合、EaseUS RecExpertsはWindowsとMacのユーザーにとって万能な解決策です。このソフトウェアはAIノイズリムーバーのおかげで最高の音声品質を生み出します。

今日このソフトウェアをダウンロードして、通信経験を向上させましょう。

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