¿Graba RingCentral las llamadas? ✔️

Sí, lo hace. Cuando un administrador activa una extensión, la Grabación automática de llamadas de RingCentral captura todas las llamadas entrantes y salientes de una extensión. En el área Registros de llamadas de la Cola de llamadas o del Superadministrador, puedes encontrar grabaciones automáticas de llamadas entrantes.

Restricciones en las grabaciones automáticas de llamadas de RingCentral

La función de Grabación Automática de Llamadas de RingCentral es práctica porque puedes escuchar las grabaciones de llamadas entrantes y salientes en línea o descargarlas a tu PC. Sin embargo, esta función también tiene varias restricciones.

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¿Se pueden grabar reuniones de RingCentral sin grabación automática de llamadas?🔥

Dado que la Grabación automática de llamadas sólo es accesible para los usuarios de RingCentral Advanced y Ultra, los usuarios Core no pueden disfrutar de esta función. En este caso, ¿puedes grabar reuniones de RingCentral sin Grabación automática de llamadas?

La respuesta es SÍ. Los potentes grabadores de pantalla de terceros, como EaseUS RecExperts, pueden ayudarte a grabar llamadas o reuniones de RingCentral con una webcam, el sonido del sistema y/o un micrófono. Antes de grabar, puedes activar la función de reducción de ruido del micrófono para reducir el ruido de fondo. Después de grabar, también puedes recortar o editar tus grabaciones de audio/vídeo de RingCentral capturadas.

Características principales de EaseUS RecExperts:

• Graba sólo el audio de RingCentral o de las reuniones online (audio del sistema y/o voz).
• Graba RingCentral, Zoom, Teams u otras reuniones online con su pantalla y audio interno y externo.
• Ofrece grabación a pantalla completa, grabación de región seleccionada, grabación programada, etc.
• Proporciona transcripción de audio/vídeo a texto, como transcripción de reuniones de Zoom, importación de archivos de audio/vídeo, edición de audio/vídeo, extracción de audio de vídeos, etc.

Paso 1. Instala e inicia EaseUS RecExperts en tus dispositivos. Elige el modo de grabación "Pantalla completa" o selecciona el área de grabación en el modo "Región".

Paso 2. Elige grabar el sonido del sistema, el sonido del micrófono o ninguno haciendo clic en los botones correspondientes. Paso 3. Inicia la videollamada con tus amigos. Cuando llegue el momento de empezar a grabar, haz clic en el botón rojo "REC" para empezar.

Paso 3. Para pausar la grabación, puedes hacer clic en la doble barra vertical blanca o pulsar "F10" en el teclado. Para finalizar la grabación, haz clic en el signo cuadrado rojo o pulsa "F9".

Paso 4. Después de grabar, puedes ver los vídeos grabados en la lista emergente de grabaciones. Aquí también puedes hacer cambios sencillos en las grabaciones.

Además de las reuniones, EaseUS RecExperts también es una buena ayuda para grabar plataformas de streaming. Tomemos YouTube como ejemplo. Puedes utilizarlo para grabar audio de YouTube o grabar en pantalla vídeos de YouTube con sonido.

Captura llamadas de RingCentral a través de RingCentral directamente

Además de la Grabación automática de llamadas, también es posible la Grabación de llamadas a petición, ya que puede grabar manualmente las llamadas de RingCentral en cualquier momento pulsando un botón. Los llamantes recibirán una notificación cuando empiece y termine la grabación. Los administradores pueden incluso modificar los mensajes que reciben los llamantes.

Consulta los pasos correspondientes para grabar el Anuncio con un micro de ordenador o un teléfono.

Pasos para grabar Anuncios utilizando el Micrófono del Ordenador:

Paso 1. Haz clic en la pestaña Micrófono del ordenador > Permitir que utilice tu micro.

Paso 2. Haz clic en Grabar > habla con tu micro para grabar tu saludo > haz clic en Detener.

Paso 3. Haz clic en Reproducir para revisar la grabación capturada.

Paso 4. Si no hay ningún problema, haz clic en Cargar junto al botón Grabar para cargar tus grabaciones > haz clic en Hecho > Guardar.

Si pretendes importar tus archivos de audio, haz clic en Importar > selecciona Examinar > localiza tu archivo de audio .wav o mp3 cargado > haz clic en Abrir para elegir y cargar el archivo de audio > haz clic en Hecho > Guárdalo.

Pasos para grabar Anuncios utilizando teléfonos:

Paso 1. Haz clic en la pestaña Teléfono > en Llámame al, escribe el número de teléfono que quieres utilizar para grabar el anuncio.

Paso 2. Haz clic en Llamar ahora > haz clic en Hecho > Guardar esta grabación de llamada de RingCentral.

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Conclusión

¿Graba RingCentral las llamadas? Sí, las graba. Sin embargo, sólo los usuarios de RingCentral Advanced y Ultra pueden grabar automáticamente las llamadas entrantes de RingCentral. Supongamos que no quieres verte restringido por las limitaciones de la función de grabación automática de llamadas de RingCentral. En ese caso, no habrá mejor manera que utilizar un potente software de grabación de audio o vídeo como EaseUS RecExperts.

Preguntas frecuentes sobre RingCentral y la grabación automática de llamadas de RingCentral

Esta sección enumera varios consejos relevantes sobre RingCentral y la Grabación automática de llamadas de RingCentral.

1. ¿La función de grabación automática de llamadas está disponible para todos los tipos de cuenta?

No, no es así. La Grabación Automática de Llamadas sólo es accesible para los suscriptores de los planes Avanzado y Ultra.

2. ¿Funciona esta función en los teléfonos móviles?

Por supuesto que sí. Admite la grabación de llamadas VoIP salientes y entrantes, así como el desvío de llamadas a teléfonos móviles.

3. ¿Puedo activar las grabaciones automáticas para las colas de llamadas?

Sí, puedes hacerlo. Sin embargo, sólo está disponible para las llamadas entrantes.

4. ¿Cómo configurar los ajustes de tus reuniones?

Estos son los pasos: Accede a tu cuenta online de RingCentral > ve a Configuración > haz clic en Reuniones > configura las funciones de Reuniones en tu página de configuración de Reuniones.

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